问道斋

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赞美下属必须公平公正管理者赞美员工，也是员工期望得到的一种报酬。管理者的赞美实际上是把一种精神奖赏给予员工，这当然也需要公平、公正。有的管理者因不能摆脱自私和偏见的束缚，对自己喜欢的员工极力表扬，对不喜欢的员工即使有了成绩也看不到，甚至把集体参与的事情归于自己或某个员工，常常引起其他员工的不满，从而激化内部矛盾。这样的管理者不仅不总结经验，反而以“一人难称百人意”为自己解脱，实在是一种失败。要做到公正地赞美员工，管理者必须做到下面几点。1．称赞有缺点的员工。有的员工缺点明显，比如工作能力差、与同事不和、顶撞领导等，这些缺点一般都被领导所厌恶。其实，有缺点的人更需要称赞。称赞是一种力量，它可以促进员工弥补不足、改正错误。而领导的冷淡和无视则会使这些人失去动力和力量，无助于问题的解决。人们心目中常常这样认为，受到领导称赞的人应该是没有很多缺点的人，受到领导的赞美就应该把自己的缺点改掉，才能与领导的称赞相符，同事看了也提不出意见。2．称赞比自己强的员工。现代社会中什么能人都有，许多单位里也不乏“功高盖主”的员工。一些员工在某些方面超过管理者，从而使管理者处于一种不利的局面。小肚鸡肠的管理者会容不下这些人，对这些强人或超过自己长处的人不敢表扬，这也有失公正。3．称赞时要把握好分寸。管理者与员工交朋友很常见，每个管理者都有几个比较得意的员工，不仅工作合作愉快，而且志趣相投。称赞这样的员工要不偏不倚，把握好分寸，不能表扬过分，也不要不敢表扬。如果领导的表扬过多，一有成绩就表扬，心情一高兴就夸奖几句，喜爱之情溢于言表，很容易引起其他员工的不满。与其说是向着自己喜欢的员工，倒不如说是害了他。有的管理者怕别人看出与某个员工关系密切，因而不敢表扬，这也是错误的做法，会影响员工的工作积极性。4．不要把集体的功劳归于一人。单位的工作成绩往往是员工和领导集体智慧的结晶，是齐心协力的结果，评功论赏时要表扬集体，不能归于一人，否则就有失公道。有的领导向上级汇报工作时往往把集体的功劳归为自己所青睐的某个员工，这种做法很不明智，其他员工可能会把这样的信息反馈回来，如果这个领导与上级不和，那么其上级有可能进行调查取证，迟早会露馅。因此，管理者在赞美员工时，一定要把握好分寸，做到公平、公正、合理。